Enterprise Search

Intelligentes Telefonbuch im Businessumfeld

28. September 2016
Meeting um 10.00 Uhr. 26 Personen sind anwesend. Diplomingenieur Herr „Müller“ erzählt über technische Probleme einer CNC-Maschine. Um 11:00 Uhr endet das Meeting. Am späten Nachmittag bekommen Sie die Aufgabe eine dringend notwendige Dokumentation an diesen Herrn "Müller“ sofort per E-Mail zu senden. Diese Person war Ihnen bisher unbekannt und Sie kennen den Vornamen nicht. Was machen Sie?
 

SharePoint 2016 – Ein Blick in die Glaskugel

23. März 2015
SharePoint 2016 on-premise

Vielen ist bekannt, dass Microsoft, mit Satya Nadella als Schirmherr, eine konsequente „Mobile-first, Cloud-first“ Strategie verfolgt. Mit dem Flaggschiff Office 365 ist es Ihnen auch durchaus gelungen. Nicht ohne Grund zählt es zu den Earning Stars bei Microsoft.

Umso näher rückt die Frage, wie es mit SharePoint on-premise zukünftig aussieht. Fakt ist, dass mit SharePoint 2016 die vorerst letzte lokale SharePoint Version zur Verfügung gestellt wird. Geplanter Release ist voraussichtlich in der 2. Jahreshälfte 2015.

Das kumulative Update für SharePoint 2013 in Bezug auf Enterprise Search

01. November 2013
SharePoint 2013

Seit dem 8. Oktober ist das neue kumulative Update für SharePoint 2013 verfügbar. Wir möchten euch in diesem Blogbeitrag alle wichtigen Änderungen und Updates bezogen auf die Enterprise Search vorstellen. Um die Installation erfolgreich durchzuführen, ist jedoch zu beachten, dass das kumulative Update vom März 2013 bereits installiert sein muss.

Für die Freunde der Enterprise Suche sind ein paar sehr entscheidende Neuerungen bezüglich der Kapazitäten und Skalierungsmöglichkeiten enthalten:

Wie Suche und Informationen den Kundenservice optimieren.

Kundenservice

Jeder, der schon einen Vor-Ort Kundenservice in Anspruch nehmen musste, kennt die Situation: Der Service-Techniker kann die Ursache des Problems nicht sofort finden, studiert Handbücher und Dokumentationen, holt sich telefonisch Hilfe von Kollegen oder muss im schlimmsten Fall unverrichteter Dinge abreisen und das Problem in einem zusätzlichen Termin lösen. Dabei sind in der Regel alle Informationen zum Finden und Lösen des Problems verfügbar. Einzig das Wissen, WO die relevanten Informationen zu finden sind, fehlt.

Googlen im Unternehmen

26. November 2012
Google Logo

Motiviert durch meinen Besuch im  schicken neuen Google-Office in Berlin,  möchte ich heute einmal etwas zu Google und was Google für Unternehmen bietet, schreiben. Google ist einer der weltweit bekanntesten Marken. Das Google mit “Google Enterprise” auch Leistungen für die Nutzung im Unternehmen bietet, ist schon weniger bekannt. Einigermaßen bekannt sind dann sicher noch die Google Apps als cloud-basierte Collaboration-Lösung für Unternehmen.  Die “Google Search Appliance” für die Suche nach Informationen innerhalb des Unternehmens kennen die Wenigsten.

Enterprise Search als Social Business Enabler

15. November 2012

Mehr und mehr etablieren sich Social Business Lösungen in vielen Unternehmen. Mit ihnen wandelt sich das Intranet vom Ort der Informationsbereitstellung in einen Raum für Collaboration und Wissensaustausch. Dahinter steht der Wunsch, die tägliche Arbeit der Mitarbeiter besser und effizienter zu gestalten.

Anspruch der Social Business Lösungen ist es, den Austausch von Wissen einfach zu ermöglichen und Wissensträger im Unternehmen zu verbinden . Eine wesentliche Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von Social Business Lösungen bleibt dabei oft unbetrachtet.

Seiten