Knowledge Graph

Intelligentes Telefonbuch im Businessumfeld

28. September 2016
Meeting um 10.00 Uhr. 26 Personen sind anwesend. Diplomingenieur Herr „Müller“ erzählt über technische Probleme einer CNC-Maschine. Um 11:00 Uhr endet das Meeting. Am späten Nachmittag bekommen Sie die Aufgabe eine dringend notwendige Dokumentation an diesen Herrn "Müller“ sofort per E-Mail zu senden. Diese Person war Ihnen bisher unbekannt und Sie kennen den Vornamen nicht. Was machen Sie?
 

Ablage von O365/SharePoint Informationen in Graph-Strukturen

06. Mai 2014
Teaser SharePoint Graphdatenbank

Die Datenmenge und der Grad der Vernetzung von Daten haben in vielen Unternehmen in den letzten Jahren stark zugenommen. Mit dieser Entwicklung werden auch neue Anforderungen an Anwendungen gestellt, die für den Zugriff auf die Daten und deren Analyse eingesetzt werden. Für eine effiziente Speicherung großer Mengen stark vernetzter digitaler Informationen eignen sich moderne Graph-Datenbanksysteme. Viele namhafte Unternehmen nutzen mittlerweile Graph-Systeme zur Speicherung ihrer Daten.

Wie Suche und Informationen den Kundenservice optimieren.

Kundenservice

Jeder, der schon einen Vor-Ort Kundenservice in Anspruch nehmen musste, kennt die Situation: Der Service-Techniker kann die Ursache des Problems nicht sofort finden, studiert Handbücher und Dokumentationen, holt sich telefonisch Hilfe von Kollegen oder muss im schlimmsten Fall unverrichteter Dinge abreisen und das Problem in einem zusätzlichen Termin lösen. Dabei sind in der Regel alle Informationen zum Finden und Lösen des Problems verfügbar. Einzig das Wissen, WO die relevanten Informationen zu finden sind, fehlt.

Graph Search im Unternehmen

26. Februar 2013

Vor einigen Wochen wurde die Facebook Graph Search angekündigt, eine Suchfunktion basierend auf dem Facebook Social Graph. Damit will Facebook deutlich bessere Ergebnisse liefern, als  das mit der klassischen Suche bisher möglich ist. Das kann soll gelingen, da mit der Facebook Graph Search  erstmalig auch die Beziehungen zwischen verschiedenen Informationen und Personen berücksichtigt werden.